适合的个人信息设置是拓展IM推广工作的第一步。通常来讲,要想给用户带来好的第一印象,头像、昵称、签名、个人资料等都是需要重点关注的设置项。1.合法的头像头像可形成用户对企业的第一印象。为了让用户在第一时间记住和信赖企业,头像的设置看上去尤为重要。头像的设置一般遵循专业、合法的原则,可以是我们的真实照片,可给人以信赖感和亲和力,也可以是公司Logo或具备代表性的商品图片等,但必须要是独特的商品图片,如服饰行业以服装作为头像,在海量企业中重合率太高,头像的设置就毫无意义。2.真实、易记的昵称昵称的设置原则与头像一致,以真实、易记为基本原则,可以直接用我们的名字或公司名字做昵称,可便捷用户记忆,同时可体现出专业度。昵称设置后,不可以随便更改,不然容易出现被好友遗忘或生疏的状况,需要让好友重新认识,甚至可能需要重新推广商品、打造关系。3.强关联的签名内容一些IM工具备签名功能,如QQ的个性签名允许输入较多的文字内容,可填写企业业务、商品特征、商品功能等关联性强的内容,同时可加上网站链接或联系方法,从而便捷引导用户详细知道或直接联系。4.详细的个人资料个人资料可以有效地对自己进行展示和说明,资料设置得越详细,越能拉近与好友间的距离,给人以真实感和信任感。资料的设置最好可以契合商品信息,即通过资料来表述商品、品牌等信息,让好友可以迅速知道该IM账号有哪些用途。
IM推广个人信息设置