“云数据”俨然成为近年来信息技术范围最时髦的词语之一。伴随全球信息总量呈现爆炸式增长、互联网+的广泛用、不断变化的买家特点,与云数据技术的日益进步、云数据推广依托多平台的数据采集及云数据技术的剖析和预测能力,使企业的推广愈加精准,为企业带来了更高的ROI。无论是在线上还是在线下,云数据推广的核心都是基于对用户的认知,将推广内容在适合的时间、适合的地址,通过适合的载体传递给适合的人。云数据重构了精准营销推广策略。在云数据年代,企业有更多的机会去知道用户,甚至比用户还要知道其真的的需要。之前,企业获得推广数据的渠道通常是CRM(会员管理系统)中的客户信息、市场营销、广告活动与企业官方网站中的某些数据。一般,这类信息只能部分满足企业的正常推广管理需要,企业不可以洞察数据规律。而其他种类的用户数据,如社交媒体数据、邮件数据、地点等,更多地以图片、视频等形式存在,在实质推广中很难运用。云数据技术具备更强大的剖析功能,可以采集和剖析更多的用户数据,洞察这类数据之间的关联或规律。包含沃尔玛、家乐福、麦当劳等知名企业在内的一些企业安装了采集运营数据的装置,用于跟踪顾客互动、店内客流和预约状况。运营职员可以将菜单变化、餐厅设计和用户建议等数据与买卖记录结合起来,然后借助云数据工具展开剖析,从而在销售什么商品、怎么样摆设商品及何时调整价格上给出指导建议,最后为用户提供最好的打折方案和个性化的交流方法。容易地讲,云数据推广这种模式就是通过网络采集很多的行为数据,帮助企业找出目的用户,以此为基础对广告投放的内容、时间、形式等进行预判与调配,完成广告精准效果投放的推广过程。它体现出了以下4个推广特征。1.个性化推广网络推广营销的营销策略已从“媒体导向”向“受众导向”方向转变。以往的营销推广活动主要以媒体为导向,选择知名度高、浏览量大的媒体进行广告投放,用户被动接收信息。现在,企业以用户为导向进行网络推广营销,应用云数据技术的数据采集、剖析可以做到当不同用户关注同一媒体的相同界面时,广告内容有所不同,从而让广告有些放矢,达成精准化的推荐和个性化推广。2.时效性云数据推广具备非常强的时效性。在互联网年代,用户的消费行为和购买方法极易在短期内发生变化。云数据推广可通过技术方法充分知道用户的需要,并让他在决定购买的第一时间准时接收到商品广告。3.关联性所谓关联性,是指云数据推广可以达成让用户看到的上一条广告与下一条广告有深度互动。这是由于在采集云数据的过程中可迅速得知目的用户关注的内容,与知道用户所在地方和消费特点等,这类有效信息可使投放的广告产生关联性。如通过察看用户购物车中的商品,剖析出用户的基本消费习惯;通过知道什么商品频繁地被用户同时购买,发现用户的商品消费规律,从而针对此用户制定出有关产品推广方案。4.多平台数据采集云数据推广的数据出处是多样化的,多平台的数据采集能将用户画像刻画得愈加全方位和准确。这类平台包含网络、互联网+、智能电视与户外智能终端等。
云数据推广的内涵及特征